Systém riadenia skladu WMS

Jedným z najväčších dopadov na procesy dodávateľského reťazca v posledných rokoch bol posun v preferenciách spotrebiteľov k online nakupovaniu. Zákazníkom nezáleží na tom, či si objednajú od giganta elektronického obchodu alebo od malého a stredného podniku (SMB) – očakávajú rovnakú úroveň pohodlia pri nakupovaní a možnosti plnenia. To predstavuje značnú výzvu pre podniky s malými alebo žiadnymi skúsenosťami s prevádzkou elektronického obchodu.

• Mnohé malé a stredné podniky však zisťujú, že ich súčasné skladové procesy a nástroje na správu na túto úlohu nestačia.

• Väčšina malých a stredných podnikov nepoužíva digitálne nástroje na riadenie dodávateľského reťazca a iba 20 percent používa softvér dodávateľského reťazca.

• Pre malé a stredné podniky, ktoré si osvojili softvér dodávateľského reťazca, je to často ERP so vstavaným systémom riadenia zásob, ktoré sleduje transakcie a aktualizuje údaje o zásobách.

• Takéto systémy nevylučujú papierové a manuálne procesy, ani nemôžu pomôcť zautomatizovať základné skladové procesy, ako je príjem a vyskladnenie, vychystávanie a balenie objednávok a expedícia – všetky procesy, ktoré je potrebné zefektívniť pre úspešné operácie elektronického obchodu.

Samozrejmým riešením je zavedenie systému riadenia skladu (WMS). Keďže však mnohé z nich sú zamerané na veľké sklady a distribučné centrá na podnikovej úrovni, zvyčajne nie sú vhodné pre malé a stredné podniky. Namiesto toho malé a stredné podniky potrebujú riešenia, ktoré poskytujú komplexné, ale flexibilné funkcie hneď po vybalení a podporujú obchodné modely elektronického obchodu a zároveň spĺňajú ich organizačné a rozpočtové potreby.

Zlepšenie funkčnosti

Ak chcete posunúť výkon skladu SMB na ďalšiu úroveň, skladové operácie sa musia stať inteligentnejšími a viac riadené systémom. Na tento účel musí WMS automatizovať kľúčové skladové procesy a spĺňať nasledujúce požiadavky:

• Podpora všetkých základných funkcií WMS - príjem a zaskladnenie, riadenie zásob, inventúry, zadávanie úloh, plánovanie vĺn, prideľovanie objednávok, vychystávanie objednávok a balenie, dopĺňanie zásob, expedícia a riadenie práce. 

• Funkcionalita elektronického obchodu na podporu online vybavovania objednávok s flexibilitou spracovania viacerých typov objednávok.

• Vstavaná komplexná funkcia zasielania s vopred stanovenými možnosťami prepravy a kuriérskymi expresnými balíkovými službami (Courier Express Parcel Services - CEP).

• Schopnosť integrácie pre kľúčové doplnkové riešenia - ERP, WCS a riešenia mobility, ako aj riešenia pre prácu riadenú hlasom na zvýšenie rýchlosti a presnosti výberu.

Zefektívnenie implementácie

Prekážkou pre zavedenie WMS v malých a stredných podnikoch môže byť aj samotná implementácia. Malé a stredné podniky zvyčajne nemajú zdroje IT, ktoré by mohli venovať implementácii WMS a nemôžu podporovať dlhé a zložité fázy implementácie. 

Čo môže zefektívniť nasadzovanie WMS?

• Flexibilita - WMS musí byť schopný podporovať prevádzkové potreby skladu každého zákazníka. Ideálne sú riešenia, ktoré sa dajú prispôsobiť konfiguráciou parametrov bez zdĺhavého prispôsobovania a dodatočného vývoja.

• ERP konektivita - rozhrania pripravené na použitie k bežne používaným ERP (napr. Microsoft D365, SAP BusinessOne, lokálne ERP a ďalšie) ušetria značnú integračnú prácu a náklady.

WMS, ktorý podporuje zjednodušený proces implementácie, je možné nasadiť v relatívne krátkom čase. Riešenia, ktoré vyžadujú v priemere 90 dní na spustenie alebo približne 600 – 800 hodín implementačnej práce. Taktiež výber nasadenia WMS v cloude, na rozdiel od lokálneho, môže tento proces ďalej zjednodušiť a skrátiť.

Keďže WMS bude používať takmer každý v sklade, od mobilných pracovníkov až po back-office a management, intuitívne používateľské rozhranie (UI) na pracovných staniciach aj mobilných zariadeniach je kľúčové. To tiež skracuje krivku učenia používateľov, čo umožňuje vašej firme rýchlejšie využívať možnosti nového WMS. Preto je dôležité zhodnotiť potreby používateľov, zohľadniť jednoduchosť použitia, navigáciu a podporu používateľských rozhraní založených na rolách.

Zavedenie WMS predstavuje náklady a malé a stredné podniky musia zabezpečiť, aby maximalizovali svoju hodnotu za peniaze. Prijatie prístupu celkových nákladov na vlastníctvo (TCO) vám pomôže posúdiť náklady na WMS holistickejšie. To zabezpečí, že sa budete pozerať nad rámec počiatočných nákladov na softvér a implementáciu a zohľadníte faktory, ako je údržba, upgrady a technická podpora. Spustenie WMS v cloude môže výrazne znížiť celkové náklady na vlastníctvo. Eliminuje vysoké počiatočné investície do lokálnej IT infraštruktúry a malým a stredným podnikom umožní prejsť na model financovania OPEX so stabilnými, predvídateľnými mesačnými poplatkami. Údržba systému a aktualizácie softvéru sa zvyčajne vykonávajú ako súčasť cloudovej služby, čím sa znižuje aj potreba internej podpory IT.

Malé a stredné podniky získajú významné a okamžité výhody zavedením WMS. Nielenže poskytujú presný prehľad o vašom sklade, ale umožňujú spracovanie väčších objemov a rôznych typov objednávok v rámci elektronického obchodu a iných kanálov. Pre malé a stredné podniky môže WMS tiež pomôcť efektívnejšie plánovať úlohy a znížiť zbytočnú prácu. Stručne povedané, výber správneho WMS umožňuje malým a stredným podnikom prispôsobiť sa zvyšujúcej sa zložitosti skladových operácií a podporovať nové obchodné modely a zároveň zvyšovať produktivitu a spokojnosť zákazníkov.

Nasadenie WMS je tiež nevyhnutnou podmienkou pre zmysluplné využitie radu technológií, či už ide o čiarové kódy, RFID, hlasové rozpoznávanie (voice picking), alebo využitie automatizácie.

Pri výbere správneho softvéru na riadenie skladu pre vaše podnikanie záleží na mnohých faktoroch – okrem ceny a funkčnosti, musíte riešiť krátkodobé potreby a dlhodobé ciele. 

• Aké sú vaše strategické ciele a plány rastu? Mali by sa zvážiť dynamické trendy na trhu a meniace sa požiadavky zákazníkov. 

• Aké prevádzkové zmeny by mohli vytvoriť konkurenčnú výhodu? Vaše interné IT zdroje a požiadavky musia byť vyhodnotené. 

• Aké odborné znalosti a zdroje môžete v súčasnosti využiť? Stručne povedané, mali by ste dobre rozumieť svojmu súčasnému stavu a kam chcete ísť. 

Nie je to ľahká úloha a odpovede na tieto otázky sa budú časom meniť. Softvér na riadenie skladu by mal byť vyrobený tak, aby vyhovoval požiadavkám vášho podnikania – nie naopak. Flexibilná technológia, ktorá presne zodpovedá vašim dnešným potrebám a ktorá sa môže vyvíjať tak, aby vyhovovala vašim budúcim obchodným požiadavkám. Otvorená platforma, ktorá vám umožňuje zostaviť súbor riešení podľa požiadaviek vašej organizácie a vašim vlastným tempom.

Predtým, ako sa rozhodnete pre Enterprise WMS, uistite sa, že ho možno prispôsobiť a integrovať tak, aby vyhovoval vašim obchodným potrebám, teraz aj v budúcnosti. 

Ak vás systém akýmkoľvek spôsobom núti štandardizovať procesy s pridanou hodnotou, aby ste splnili konkrétne ciele, potom si to dobre rozmyslite. V dnešnom konkurenčnom prostredí je dôležitejšie ako kedykoľvek predtým zachovať to, čo robí vašu firmu jedinečnou.

Enterprise WMS vám dáva flexibilitu reagovať na zmeny, nezávisle od poskytovateľa technológie. Je tiež agilný a pomáha vám rásť vo vašom podnikaní a zároveň reaguje na nové požiadavky trhu. Keďže nie je viazaný na vaše existujúce systémy, všetky potrebné zmeny je možné vykonať rýchlo a bez námahy, bez nutnosti upravovať zdrojový kód. To výrazne znižuje celkové náklady na vlastníctvo (TCO) v porovnaní s tradičnými systémami. 

Prispôsobivosť je dôležitejšia ako kedykoľvek predtým, najmä pokiaľ ide o prácu v prísne regulovaných sektoroch. V rámci týchto procesov je potrebné zachytiť špecifické dátové prvky. S nástrojmi v rámci platformy Enterprise WMS to možno vykonať bez zmien zdrojového kódu. Tieto vám pomôžu spravovať požiadavky a zároveň sa vyhnúť zmenám zdrojového kódu. 

Typická implementácia Enterprise WMS vyzerá nasledovne:

• DEFINE – počiatočné zachytenie obchodných požiadaviek

• ADAPT – príležitosť vytvoriť diferencované, procesne riadené riešenie

• DEPLOY – implementácia vrátane akéhokoľvek potrebného školenia zákazníkov

• SUSTAIN – fáza preskúmania na podporu ďalších zlepšení

Výhody Enterprise WMS 

• Agilnosť, škálovateľnosť, odolnosť
• Jednoduchá a intuitívna konfigurácia
• Integrácia so všetkými dostupnými ERP
• Globálne nasadenie, bez úprav zdrojového kódu
• Podpora technológií

Riešenia pre veľké a komplexné sklady – ktoré sa často nachádzajú v distribučných centrách – sú vysoko prispôsobiteľné a výkonné. Podporujú rozmanitosť a zložitosť procesov, ako aj vysokú vyžadovanú priepustnosť. Môžu byť tiež jednoducho integrované so zariadeniami na manipuláciu s materiálom a tovarom od rôznych dodávateľov, čím podporujú aj tie najvyššie úrovne automatizácie.